Il recupero legale è il vero punto debole del sistema creditizio italiano, ma finora poco spazio è stato concesso all’approccio extra-giudiziale.
GBV Gestioni è convinta che il successo nella gestione dei crediti si ottenga con iniziative di collaborazione con i debitori. GBV Gestioni ritiene che l’azione legale sia utile solo con una soluzione condivisa. Evidenziare a tutte le parti in campo quali sono i rischi e gli sprechi di azioni forzose, rappresenta per GBV Gestioni un impegno morale e professionale primario., escludendo però l’uso di ogni azione, in caso di mancato accordo.
GBV Gestioni ritiene che ogni contatto con il debitore, debba trasmettere il giusto messaggio e gestire efficacemente le argomentazioni e deve essere creato in modo da tener conto del profilo del cliente, del livello di insolvenza e deve rispettare il codice etico. Non esiste un messaggio valido per tutti i debitori, diversi per natura e per situazione contingente. GBV Gestioni crede fortemente che il rapporto vada personalizzato, fino al coinvolgimento della stessa controparte nel processo di ricerca della migliore soluzione per tutti.
IMPLEMENTAZIONE ATTIVITÀ DI RECUPERO
DATA MINING
Compilazione database attraverso l’estrazione dei dati dai fascicoli cartacei riconciliati con i dati del sistema gestionale e con gli aggiornamenti dei legali
INTEGRAZIONE DATI
I dati relativi ai debitori e ai crediti vengono integrati con aggiornamenti su stato patrimoniale, esposizioni ulteriori del debitore e contatti telefonici
CLUSTERIZZAZIONE
Il portafoglio viene clusterizzato in base alle carateristiche principali dei crediti e dei debitori per individuare strategia piu efficiente di recupero credito
PREPARAZIONE SCHEDE
Con i dati raccolti per ogni debitore viene preparata una scheda in cui viene valutata la probabilità del recupero e la strategia più efficace
CONTATTI DEBITORE
GBV avvia un primo contatto telefonico con il deditore ed un approccio volto ad ottenere un accordo nell’interesse delle parti con la possibilita’ di incontrare il debitore
RECUPERO GIUDIZIALE
Per i debitori non disponibili ad una risoluzione stragiudiziale dopo un attenta analisi dei costi e dell’ economicità viene avviata un’attività giudiziale